Trưởng phòng Marketing

1 . QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU HÀNH CHUNG HOẠT ĐỘNG PHÒNG MARKETING

       Hướng dẫn, giám sát, đánh giá công việc + con người các bộ phận trong phòng.

       Đầu tháng lập kế hoạch, giao việc. Cuối tháng tổng hợp báo cáo, họp, đánh giá nhân viên và báo cáo TGĐ.

       Hỗ trợ nhân viên xử lý tất cả các vướng mắc trong công việc.

       Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên.

2 . XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

       Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu và tài liệu hướng dẫn.

       Xây dựng kế hoạch, hướng dẫn tổ chức truyền thông thương hiệu (nội bộ, đối tác, thị trường).

       Thực hiện khảo sát và đo lường sức khoẻ thương hiệu hàng năm theo yêu cầu của Ban Giám đốc;

3 . HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING

       Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ làm căn cứ để hoạch định chiến lược Marketing.

       Xác định các phân khúc thị trường, đề xuất các phân khúc mục tiêu và định hướng khai thác thị trường căn cứ theo chiến lược kinh doanh của Công ty.

       Hoạch định chiến lược về Sản phẩm, Giá, Kênh phân phối, Truyền thông-Tiếp thị, Quy trình cung cấp dịch vụ, Con người & Hiện diện hữu hình căn cứ theo mô hình Marketing 7P cho từng phân khúc thị trường cụ thể.

       Quản lý giám sát chuỗi cung ứng dịch vụ và giá trị tạo cho khách hàng tại các điểm tiếp xúc theo mô hình Pasal Service Map.

       Thiết lập ngân sách marketing.

4. CÁC CÔNG VIỆC KHÁC

       Phê duyệt và quản lý thực hiện các chương trình Marketing.

       Xây dựng hệ thống: Cơ cấu tổ chức, MTCV, quy trình làm việc phòng Marketing.

       Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.